Zásady ochrany osobních údajů služby modivo.cz
I. S jakým dokumentem máte tu čest
Tento dokument, Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“), má za cíl jasně a transparentně představit pravidla nakládání s Vašimi osobními údaji, způsob a právní základ jejich zpracování.
Informace uvedené v další části se týkají jak kamenných prodejen, internetové služby, tak i našich Aplikací. Zásady mají pouze informativní charakter, nepředstavují pro Vás zdroj povinností, což znamená, že Vás nezavazují ke konkrétním činnostem či chování. Poskytování služeb není rovněž podmíněno tímto dokumentem. Aktuálnost ustanovení může záviset na rozsahu funkcionalit služeb v kamenné prodejně, službě nebo Aplikaci.
II. Kdo je správcem Vašich osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je společnost MODIVO.COM S.A. sídlem v Polsku v Zielona Gora (Adresa a korespondenční adresa: Nowy Kisielin – Nowa 9, 66-002 Zielona Góra, Polsko), zapsána v Národním soudním registru Zielona Gora, pod číslem KRS 0000541722; NIP (DIČ): 9291353356; REGON (IČO) 970569861 („Správce”).
Se Správcem se můžete spojit na výše uvedené adrese nebo prostřednictvím e-mailu: info@modivo.cz. Na pověřence pro ochranu osobních údajů se můžete obrátit prostřednictvím e-mailu: info@modivo.cz.
MODIVO.COM S.A. spoluvytváří jednu z největších skupin kapitálu v Polsku a Evropě působících v obuvnickém a oděvním průmyslu. Aktuální seznam subjektů tvořících skupinu naleznete v bodě XIV. Využíváním kamenných prodejen, služeb a aplikací subjektů této skupiny získáváte přístup k velmi širokému katalogu zboží a služeb, které jsou neustále optimalizovány s ohledem na Vaše očekávání a potřeby. Podrobné informace týkající se jednotlivých služeb a správy údajů shromažďovaných v rámci těchto služeb naleznete v další části Zásad.
III. Jak pečujeme o Vaše osobní údaje
Osobní údaje znamenají informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě („Osobní údaje“). Identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména na základě identifikátoru jako je jméno a příjmení, identifikační číslo, údaje o poloze, internetový identifikátor nebo jeden či více zvláštních prvků určujících fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo společenskou identitu fyzické osoby.
Přikládáme mimořádnou důležitost otázkám bezpečnosti a zákonnosti procesu zpracování Vašich osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Úř. věst. EU L č. 119, str. 1) („GDPR“) a dalšími aktuálně platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Kromě toho chráníme nejen osoby navštěvující naše kamenné prodejny, internetový obchod a uživatele Aplikací, ale také Klienty, kteří Správci poskytli své Osobní údaje prostřednictvím jiných komunikačních kanálů, mj.:
1. webové stránky https://www.facebook.com a všech dalších internetových stránek označených nebo spoluznačených značkou Facebook (včetně subdomén, mezinárodních verzí, widgetů a verzí pro mobilní telefony), jejichž provoz je založen zejména na pravidlech dostupných na adrese https://www.facebook.com/legal/terms, poskytovaných příslušně společnostmi Facebook Inc. nebo Facebook Ireland Ltd („Služba Facebook“), včetně funkce Facebook Lead Ads určené k přímému marketingu vlastních produktů nebo našich služeb. Pravidla ochrany a využívání Osobních údajů službou Facebook jsou k dispozici např. na stránce: https://www.facebook.com/policy.php. Jako Správce nemáme vliv na obsah právních předpisů Služby Facebook, včetně těch týkajících se Osobních údajů;
2. aplikací umožňujících Správci vést v rámci Služby Facebook reklamní kampaně, včetně soutěží.
IV. Za jakým účelem a na jakém základě jsou Vaše údaje zpracovávány
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány k různým účelům a na různých právních základech v závislosti na tom, jaké funkcionality Služby využíváte. Může se jednat o funkcionality spojené s poskytováním služeb ve Vašem zájmu v kamenných prodejnách, elektronických službách dostupných v naší Službě, kupních smlouvách, provádění marketingových aktivit, tržních a statistických analýzách, zvyšování kvality služeb, plnění příslušných právních povinností Správce a identifikaci podvodů typu ad fraud. Podrobnosti níže.
1. Kamenné prodejny
Vaše osobní údaje mohou být shromažďovány během návštěvy jedné z kamenných prodejen provozovaných subjekty Skupiny CCC. Během návštěvy prodejny mohou být shromažďovány údaje ve formě obrazového záznamu v rámci monitoringu a také další údaje nezbytné v procesu nákupu, vrácení či reklamace za účely:
a. provedení úkonů směřujících k uzavření kupní smlouvy, včetně seznámení se s nabídkou a jejího přizpůsobení, právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro plnění smlouvy uzavírané při návštěvě kamenné prodejny;
b. zajištění bezpečnosti a ochrany zákazníků a majetku v souvislosti s možností vzniku sporů za účelem zajištění bezpečnosti, právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetích osob;
c. marketingové aktivity Správce, společností ze Skupiny CCC (seznam v bodě XIV) nebo partnerů (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás), prezentace reklam a nabídek naší Skupiny. Naše aktivity však zásadně neovlivňují Vaše rozhodnutí např. při nákupu. Právní základ těchto aktivit: čl. 6 odst. 1 písm f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany (vlastní marketing Správce, společností ze Skupiny CCC nebo partnerů);
Pamatujte prosím, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
2. Zákaznický účet
Vaše Osobní údaje poskytnuté při registraci účtu i další shromážděné v souvislosti s Vaší aktivitou v Internetovém obchodě a využíváním našich služeb jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. vedení Vašeho účtu, abyste mohli využívat výhod, které Vám nabízí (např. zadávání objednávek bez nutnosti opakovaného vyplňování formulářů, přístup k historii nákupů, správa Vašich souhlasů ve Službě atd.) a umožnění využívání dalších služeb dostupných na našich stránkách – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro plnění smlouvy uzavírané při založení Účtu a akceptaci Podmínek;
b. marketingové aktivity Správce, společností ze Skupiny CCC (seznam v bodě XIV) nebo partnerů (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás), prezentace reklam a nabídek naší Skupiny přizpůsobených také Vašim zájmům na základě profilování (jednoduše analyzujeme Vaši aktivitu, díky čemuž se můžeme lépe přizpůsobit určitým obecným skupinám našich Klientů i Vašim preferencím). Analýza Vaší aktivity nám může také sloužit k vytváření a prezentaci speciálních reklam a nabídek co nejvíce přizpůsobených Vašim preferencím – např. jejím výsledkem může být velmi výhodná časově omezená nabídka adresovaná Vám na základě historie Vašeho chování na našich stránkách. Naše aktivity však zásadně neovlivňují Vaše rozhodnutí např. při nákupu. Právní základ těchto aktivit: čl. 6 odst. 1 písm f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany (vlastní marketing Správce, společností ze Skupiny CCC nebo partnerů);
Pamatujte prosím, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
c. stanovení, obrana a uplatňování nároků vzniklých v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem i další účely nezbytné k realizaci oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou.
Vaše Osobní údaje můžeme získávat také v souvislosti s využíváním možnosti registrace či přihlášení k Účtu prostřednictvím externích autentizačních služeb poskytovaných jinými subjekty nezávislými na Správci – např. společnosti působící pod značkou Apple nebo Meta (Facebook). V takovém případě získáváme Vaše Osobní údaje jako např.: jméno a příjmení nebo uživatelské jméno a e-mailovou adresu (některé funkcionality mohou umožnit i předání Vámi zveřejněného avataru).
V případě využití těchto služeb není vyžadována dodatečná registrace v rámci našeho Obchodu. Budete přesměrováni do externí služby, kde se můžete přihlásit prostřednictvím svého účtu. V takové situaci je uživatelský účet ve vnější službě propojen s naší službou. Prostřednictvím tohoto propojení automaticky získáváme osobní údaje z externí služby. Jsou nám předány následující údaje: Vaše e-mailová adresa použitá při registraci ve vnější službě a veškeré další informace poskytnuté uživatelem při ověřování účtu ve vnější službě. Přihlašovací služby poskytované třetími stranami nám umožňují zjednodušit přihlašování novým uživatelům, kteří si nechtějí zakládat nový účet v našich službách. Přihlašovací služby třetích stran nám umožňují zjednodušit přihlašování těm z Vás, kteří si nechtějí zakládat nový účet v Obchodě.
K našim Službám se můžete přihlásit prostřednictvím:
• účtu Apple – služba poskytovaná společností Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko). Více informací naleznete na adrese: https://support.apple.com/en-us/HT210318
• účtu na Facebooku – služba poskytovaná společností Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Více informací naleznete na adrese: https://www.facebook.com/help/2230503797265156
Své účty ve službách přihlašování třetích stran můžete kdykoli odpojit od svého Účtu v Internetovém obchodě. Více informací naleznete na adrese:
• účet Apple: https://support.apple.com/en-us/HT210426
• na Facebooku: https://www.facebook.com/help/2230503797265156;
Výše uvedené Osobní údaje přiřadíme k Vašemu účtu a budeme je zpracovávat pro účely, které jsme popsali v bodech a–c výše.
Pamatujte, že používání externích autentizačních služeb může znamenat přístup k Vašim Osobním údajům jejich poskytovateli, proto se nezapomeňte seznámit s podmínkami a zásadami zpracování Vašich osobních údajů subjekty, které tyto služby poskytují.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro registraci ve Službě.
Vaše údaje budeme zpravidla zpracovávat po dobu Vašeho užívání účtu (přičemž pro jejich větší ochranu mohou být odstraněny po třech letech od Vaší poslední aktivity v rámci Služby), a v případě marketingových aktivit – do doby, než vznesete námitku, ledaže by nás právní předpisy zavazovaly k delšímu zpracování těchto údajů nebo bychom je uchovávali déle pro případ možných nároků, po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
3. Elektronické služby
Vaše Osobní údaje v našich systémech mohou být shromážděny jak při realizaci internetové objednávky v kamenné prodejně, tak při Vaší aktivitě ve Službě nebo Aplikaci, včetně informací shromažďovaných prostřednictvím souborů cookies nebo podobných technologií, které mohou být spojeny s konkrétní osobou (samozřejmě v tomto případě – v závislosti na rozsahu Vašeho souhlasu s jejich používáním), jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. realizace objednávky učiněné v internetovém obchodě, při využití systému pro správu objednávek zaměstnancem, zadání objednávky pomocí tabletů v kamenných prodejnách – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro plnění smlouvy;
b. realizace uzavřené smlouvy o poskytování elektronických služeb, zejména zajištění možnosti seznámit se s materiály, které zpřístupňujeme v rámci naší Služby na základě obsahu Podmínek – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro plnění smlouvy, kterou uzavíráte při využívání funkcionalit Služby;
c. marketingové aktivity Správce, společností ze Skupiny CCC nebo partnerů (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás), např. prezentace reklam a nabídek naší Skupiny, také přizpůsobených Vašim zájmům na základě profilování (zjednodušeně analyzujeme Vaši aktivitu, díky čemuž se můžeme lépe přizpůsobit určitým obecným skupinám našich Uživatelů, např. jiné bannery můžeme cílit na muže a jiné na ženy). Analýza Vaší aktivity nám může rovněž sloužit k vytváření a prezentaci speciálních reklam a nabídek co nejvíce přizpůsobených Vašim preferencím – např. jejím výsledkem může být velmi výhodná časově omezená nabídka adresovaná Vám na základě historie Vašeho chování na našich stránkách. Naše aktivity však zásadně neovlivňují Vaše rozhodnutí např. při nákupu. Právní základ těchto aktivit: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany (vlastní marketing Správce, společností ze Skupiny Kapitálové CCC nebo partnerů);
Pamatujte prosím, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny Kapitálové CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
d. stanovení, obrana a uplatňování nároků vzniklých v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak může být nezbytné vzhledem k povaze námi poskytovaných služeb elektronickou cestou, a tedy nezbytné pro využívání Služby. Bez poskytnutí zmíněných Osobních údajů bychom Vám nemohli služby poskytovat a Vy byste je nemohli využívat.
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu trvání smlouvy a v případě marketingových aktivit – do doby vznesení námitky z Vaší strany, ledaže delší doba vyplývá z jejich uchovávání pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem, nebo pro jiné účely vyplývající z realizace našich oprávněných zájmů. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
4. MODIVOclub
Vaše Osobní údaje poskytnuté při registraci do MODIVOclub a následné účasti v MODIVOclub jsou nebo mohou být zpracovávány k těmto účelům:
a. plnění smlouvy – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro plnění uzavřené smlouvy, kterou jste uzavřeli akceptací Podmínek MODIVOclub;
b. marketingové aktivity Správce nebo jeho partnerů (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás) pro účely spojené s analýzou a profilováním je oprávněný zájem realizovaný Spolusprávci (více o spolusprávě naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů MODIVOclub), spočívající v přizpůsobení marketingových sdělení potřebám členů klubu, díky čemuž členové klubu mohou dostávat nabídky a akce více přizpůsobené jejich zájmům, požadavkům a potřebám. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
Pamatujte prosím, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
c. plnění právních povinností Správce jako organizátora věrnostního programu MODIVOclub. V této souvislosti mohou být Vaše osobní údaje rovněž zpracovávány za účelem splnění právních povinností mimo jiné:
• daňové povinnosti vyplývající mimo jiné ze zákona o dani z příjmů fyzických osob,
• povinnosti vyplývající z práv, která Vám náleží, např. právo podat reklamaci, práva přiznaná na základě GDPR,
• povinnosti Správce související s vedenými řízeními a povinnost poskytovat vysvětlení státním orgánům, např. předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
d. kontaktování ohledně MODIVOclubu, Podmínek, Zásad ochrany osobních údajů nebo pokud máte dotazy týkající se jiných záležitostí. Údaje zpracováváme za účelem obsluhy členů klubu kontaktujících nás, odpovědi na dotazy, hlášení nebo reklamace. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
e. stanovení, obhajoba a uplatňování nároků vzniklých v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem a další účely nezbytné k realizaci oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro vstup do MODIVOclubu.
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k plnění smlouvy (odstoupení od členství v MODIVOclubu), vznesení námitky z Vaší strany i po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. daňovými, účetními), ledaže delší doba vyplývá z jejich uchovávání pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy nebo pro jiné účely vyplývající z realizace našich oprávněných zájmů. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
Podrobné informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů MODIVOclub.
5. Newsletter
Správcem osobních údajů je společnost uvedená v bodě II těchto Ustanovení.
Vaše osobní údaje, včetně těch, které jsou poskytovány v souvislosti s předplatným Newsletteru, jsou nebo mohou být zpracovávány pro následující účely:
a. plnění smlouvy o poskytování Newsletteru - právní základ: čl. 6 odst. 1 b) GDPR, tj. nutnost plnit uzavřenou smlouvu (Pravidla služby newsletteru) - posílat Vám e-mailovým zpráv nebo prostřednictvím sms, mms, push nebo messengerů s analogickou aplikací přiřazenou přímo na Vaše telefonní číslo (např. Messenger , WhatsApp), atraktivní reklamy a nabídky (slevy). Samozřejmě se můžete odhlásit z odběru newsletteru.
b. marketingové, analytické a statistické činnosti Správce nebo jeho partnerů (třetích subjektů uvedených v bodě 11 Pravidel souborů cookies) nebo jiných tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme, např. předkládáme vám reklamy a nabídky (slevy), také přizpůsobené Vašim zájmům na základě profilování (zjednodušeným způsobem analyzujeme Vaši aktivitu (např. historii Vašich nákupů a chování na našem webu), abychom se mohli lépe přizpůsobit nejen konkrétním obecným skupinám našich zákazníků, ale také Vašim preferencím)). Naše akce však nijak významně neovlivní Vaše rozhodnutí, např. Rozhodnutí o nákupu - právní základ: čl. 6 odst. 1 f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany;
Pamätajte, že vzhľadom na spoločnú politiku propagácie a rozvoja Skupiny CCC môžu byť Vaše Osobné údaje na tento účel spracúvané všetkými spoločnosťami našej Skupiny (určite si pozrite bod X nižšie).
c. zakládání, obrana a vymáhání nároků, které mohou vzniknout jako součást vztahu mezi Vámi a Správcem, a další účely, které jsou nezbytné k realizaci oprávněných zájmů Správce nebo třetích subjektů - právní základ: čl. 6 odst. 1 f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetích subjektů.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, je však nutné k registraci k odběru zpravodaje.
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k realizaci smlouvy (odstoupení z newsletteru), vznesení námitek a po dobu stanovenou zákonem (např. daňová, účetní), pokud z jejich uložení nevyplývá delší doba pro případ případných reklamací po promlčecí dobu stanovenou zákonem, zejména občanským zákoníkem, nebo pro jiné účely vyplývající z realizace našich oprávněných zájmů. V každém případě je rozhodující delší doba uchovávání osobních údajů.
Informace o příjemcích osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII těchto Ustanovení.
Informace o možném přenosu vašich osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v části IX těchto Ustanovení.
Vaše práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů jsou podrobně popsána v části X těchto Ustanovení.
6. Zadání objednávky
Vaše Osobní údaje shromážděné v souvislosti se zadáním objednávky jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. realizace Vaší objednávky a plnění uzavřené smlouvy – zejména potvrzení jejího zadání nebo zaslání vybraného produktu Vám či do odběrného místa, jakož i případného kontaktování Vás v této věci – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro plnění kupní smlouvy uzavřené po zadání objednávky;
b. marketingové, analytické a statistické aktivity Správce nebo jeho partnerů (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás), také přizpůsobené Vašim zájmům na základě profilování (zjednodušeně analyzujeme Vaši aktivitu (např. historii Vašich nákupů i chování na našich stránkách), díky čemuž se můžeme lépe přizpůsobit nejen určitým obecným skupinám našich Klientů, ale také Vašim preferencím)). Naše aktivity však zásadně neovlivňují Vaše rozhodnutí např. při nákupu – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany;
Pamatujte prosím, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny Kapitálové CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
c. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem, a další účely, které jsou nezbytné k realizaci oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou;
d. vystavení a uchovávání faktur a účetních dokladů a vyřizování reklamací a vratek ve lhůtách a formě stanovených právními předpisy – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tj. nezbytnost pro splnění právní povinnosti, která Správci náleží.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro zadání objednávky.
Za účelem realizace objednávky budeme Vaše údaje zpracovávat po dobu trvání smlouvy, jakož i po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. daňovými, účetními – dle zákona o účetnictví se účetní doklady týkající se kupní smlouvy uchovávají nejméně 5 let od začátku roku následujícího po účetním období, ve kterém byla smlouva definitivně ukončena/vyúčtována), a v případě marketingových aktivit – do doby vznesení námitky z Vaší strany, ledaže delší doba vyplývá z jejich uchovávání pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
7. Reklamace
Vaše Osobní údaje poskytnuté Vámi v souvislosti s podáním reklamace a shromážděné v průběhu případné další komunikace jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. vyřízení Vaší reklamace – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tj. nezbytnost pro splnění právní povinnosti, která Správci náleží;
b. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak může být nezbytné pro podání reklamace.
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu vyřizování Vaší reklamace, ledaže by nás právní předpisy (např. účetní) zavazovaly ke zpracování těchto údajů po delší dobu nebo bychom je uchovávali déle pro případ, že byste vůči nám uplatnil jakékoli nároky, po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem, nebo pro jiné účely vyplývající z realizace našich oprávněných zájmů. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
8. Kontakt
Vaše Osobní údaje poskytnuté Vámi za účelem kontaktu s námi, např. prostřednictvím kontaktního formuláře, a shromážděné v průběhu případné další komunikace jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. komunikace s Vámi a poskytnutí odpovědi na Vaši zprávu – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem;
b. v závislosti na obsahu komunikace provedení úkonů na Vaši žádost před uzavřením příslušné smlouvy – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost k provedení úkonů před uzavřením smlouvy;
c. v závislosti na obsahu Vaší zprávy: marketingové aktivity Správce, společností ze Skupiny CCC nebo partnerů (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás) – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany (vlastní marketing Správce, společností ze Skupiny nebo partnerů), také přizpůsobené Vašim zájmům na základě profilování;
Pamatujte, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny Kapitálové CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
d. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak může být nezbytné pro efektivní komunikaci s námi.
Vaše údaje budeme zpravidla zpracovávat do ukončení komunikace s Vámi a v případě marketingových aktivit – do doby vznesení námitky z Vaší strany, ledaže by nás právní předpisy zavazovaly k delšímu zpracování těchto údajů nebo bychom je uchovávali déle pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
9. Profily na sociálních sítích
Vaše Osobní údaje, včetně těch, které zanecháváte při návštěvě našich profilů na sociálních sítích (např. komentáře, označení "To se mi líbí", internetové identifikátory), jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. umožnění Vaší aktivity na profilu, efektivní vedení našeho profilu prostřednictvím poskytování informací o našich iniciativách a jiné aktivitě a v souvislosti s propagací různých akcí, služeb a produktů námi či společnostmi ze Skupiny nebo partnery (subjekty popsané v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás) – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou ve formě propagace značky a zlepšování kvality poskytovaných služeb;
b. uzavření a plnění smlouvy týkající se využití Vašich fotografií námi, zejména na našem instagramovém účtu či v jiných propagačních materiálech, které nám poskytnete nebo označíte příslušným hashtagem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. plnění licenční smlouvy uzavřené mezi námi;
c. marketingové, analytické a statistické aktivity Správce nebo jeho partnerů (třetí strany uvedené v Zásadách používání cookies) či jiných tzv. třetích stran, se kterými spolupracujeme, např. prezentace reklam a nabídek (slev), také přizpůsobených Vašim zájmům na základě profilování (zjednodušeně analyzujeme Vaši aktivitu (např. historii Vašich nákupů i chování na našich stránkách), díky čemuž se můžeme lépe přizpůsobit nejen určitým obecným skupinám našich Klientů, ale také Vašim preferencím)). Naše aktivity však zásadně neovlivňují Vaše rozhodnutí např. při nákupu – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany;
Pamatujte, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny Kapitálové CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
d. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro plné využití funkcionalit našich profilů na sociálních sítích.
Správce shromažďuje údaje týkající se veškeré komunikace, obsahu i dalších informací předaných přímo uživateli například v souvislosti s publikací obsahu na fanpage/profilu nebo zasláním soukromé zprávy. Pokud máte účet na sociální síti, máme rovněž přístup k informacím nastaveným Vámi jako veřejné, včetně: uživatelského jména, informací uvedených ve veřejném profilu a veškerého veřejně sdíleného obsahu.
Při používání fanpage/profilu na sociálních sítích tyto služby používají soubory cookie a další podobné technologie ke sledování Vašeho chování. Díky tomu získáváme tzv. „statistiky stránky“, které představují pouze anonymizovaná statistická data o uživatelích navštěvujících fanpage či profil a není možné je spojit s Vámi ani s jinou osobou. Nemáme přístup k osobním údajům využívaným Facebookem k přípravě statistik stránky. Zpracování údajů za účelem přípravy statistik provádí výhradně Facebook/Instagram. Díky těmto statistikám můžeme optimalizovat naši fanpage/profil např. lepším přizpůsobením zveřejňovaného obsahu zájmům a návykům návštěvníků našich sociálních médií.
Pokud se rozhodnete uzavřít smlouvu dle bodu b výše, budou Vaše Osobní údaje zpracovávány po dobu jejího trvání; v ostatním rozsahu – po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů nebo do doby účinného vznesení námitky z Vaší strany a také po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. daňovými či účetními), ledaže delší doba vyplývá z jejich uchovávání pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
10. Livechat
Vaše Osobní údaje, které poskytujete během textového rozhovoru s námi formou chatu (např. prostřednictvím virtuálního asistenta dostupného v našem Servisu nebo funkce Messenger), jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. vyřízení dotazu prostřednictvím chatu – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem;
b. v závislosti na obsahu komunikace provedení úkonů na Vaši žádost před uzavřením příslušné smlouvy – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost k provedení úkonů před uzavřením smlouvy;
c. v závislosti na obsahu Vašich zpráv marketingové, analytické a statistické aktivity Správce nebo partnerů (třetí strany uvedené v Zásadách používání cookies) nebo jiných tzv. třetích stran, se kterými spolupracujeme – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany;
Pamatujte, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny Kapitálové CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
d. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem, a další účely, které jsou nezbytné k realizaci oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou.
Poskytnutí Osobních údajů nicku a dalších údajů souvisejících s dotazem zaslaným prostřednictvím chatu (např. týkajícím se reklamace) je dobrovolné, avšak může být nezbytné pro využití funkcionality chatu (efektivní komunikaci s námi).
Náš virtuální asistent shromažďuje různé informace, které zásadně nepředstavují Osobní údaje (neumožňují Vaši identifikaci). V některých případech je však na základě Vámi poskytnutých informací při jejím používání skutečně možná Vaše identifikace. Vlastníkem této funkcionality a správcem Vašich Osobních údajů v souvislosti s jejím používáním je rovněž:
• Zowie Inc. (více informací o zpracování Vašich Osobních údajů touto společností naleznete zde: https://getzowie.com/privacy-policy/).
Vaše údaje budeme zpravidla zpracovávat do ukončení komunikace s Vámi a v případě marketingových aktivit – do doby vznesení námitky z Vaší strany, ledaže by nás právní předpisy zavazovaly k delšímu zpracování těchto údajů nebo bychom je uchovávali déle pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
11. Oznámení o dostupnosti produktu
Vaše Osobní údaje poskytnuté v souvislosti s využitím služby oznámení o produktech, např. dostupnosti/ceně produktu, jsou nebo mohou být zpracovávány k následujícím účelům:
a. zaslání oznámení – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. nezbytnost pro splnění smlouvy o poskytování služby oznámení o produktu;
b. marketingové aktivity Správce, společností ze Skupiny CCC nebo partnerů (subjekty uvedené v Zásadách používání cookies nebo jiné tzv. třetí strany, se kterými spolupracujeme např. při společných akcích pro Vás) – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem Správce nebo třetí strany (vlastní marketing Správce, společností ze Skupiny CCC nebo partnerů);
Pamatujte, že vzhledem ke společné politice propagace a rozvoje Skupiny Kapitálové CCC mohou být Vaše Osobní údaje za tímto účelem zpracovávány všemi společnostmi naší Skupiny (nezapomeňte se seznámit s bodem X níže).
c. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, avšak může být nezbytné pro zaslání oznámení o dostupnosti produktu.
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k oznámení o produktu (tato doba se může lišit v závislosti na Vámi zvoleném zboží), ledaže by nás právní předpisy zavazovaly ke zpracování těchto údajů po delší dobu nebo bychom je uchovávali déle pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
12. Průzkum spokojenosti zákazníků
Vaše Osobní údaje poskytnuté nám v souvislosti s průzkumem spokojenosti s poskytovanými službami nebo vyjádřením názoru na zakoupený produkt jsou nebo mohou být námi zpracovávány k následujícím účelům:
a. průzkum spokojenosti zákazníků (např. prostřednictvím různých typů dotazníků), zlepšení Internetového obchodu nebo Aplikace a kvality služeb poskytovaných Správcem – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou;
b. určení, obhajoba a uplatňování nároků, které mohou vzniknout v rámci vztahu mezi Vámi a Správcem, a další účely, které jsou nezbytné k realizaci oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem realizovaný Správcem nebo třetí stranou.
Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, jejich neposkytnutí Vám však může znemožnit účast v průzkumu spokojenosti. Jejich poskytnutí nám umožní poznat Váš názor na naše služby či nabízené zboží a umožní nám zlepšit Internetový obchod nebo Aplikaci.
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k provedení průzkumu spokojenosti a vypracování a zavedení opatření směřujících ke zlepšení Internetového obchodu nebo Aplikace a kvality poskytovaných služeb, ledaže by nás právní předpisy zavazovaly ke zpracování těchto údajů po delší dobu nebo bychom je uchovávali déle pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy nebo pro jiné účely vyplývající z realizace našich oprávněných zájmů. V každém případě rozhoduje delší doba uchovávání Osobních údajů.
Informace o příjemcích Osobních údajů jsou podrobně popsány v bodě VIII této Politiky.
Informace o případném předávání Vašich Osobních údajů do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) jsou podrobně popsány v bodě IX této Politiky.
Práva, která Vám náleží v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů, jsou podrobně popsána v bodě XI této Politiky.
V. Jste povinni nám své údaje poskytnout a jaké mohou být důsledky jejich neposkytnutí
Poskytnutí Vašich Osobních údajů v Internetovém obchodě, kamenné prodejně nebo Aplikaci je dobrovolné, avšak je nezbytné pro využití určitých funkcionalit našeho obchodu, například pro zadání objednávky a její vyřízení (uzavření a plnění kupní smlouvy), vstup do MODIVOclubu, využití funkcionalit MODIVOclubu, registraci Účtu nebo provedení Rezervace (uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb) či využití našich formulářů.
Rozsah údajů požadovaných k uzavření příslušné smlouvy je vždy předem uveden v Internetovém obchodě, kamenné prodejně nebo Aplikaci (označujeme údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné k uzavření smlouvy/využití určité funkcionality), v rámci jiných komunikačních kanálů s Klientem nebo v Pravidlech. Důsledkem neposkytnutí Osobních údajů může být nemožnost úspěšného provedení výše uvedených úkonů.
VI. Podléhají Vaše údaje profilování a co to pro Vás znamená
Správce za účelem prezentace obecných reklam, nabídek nebo akcí (slev), určených všem Klientům způsobem přizpůsobeným zájmům daného Klienta, může sledovat jeho preference např. analýzou toho, jak často navštěvuje a zda a jaké produkty nakupuje či rezervuje v Internetovém obchodě či kamenných prodejnách Správce. To umožňuje lépe porozumět Vašim očekáváním a přizpůsobit se Vašim potřebám, aniž by to však zásadně ovlivňovalo Vaše rozhodnutí. Díky využití pokročilých technologií Správcem budou výše uvedené činnosti často vykonávány systémem automatizovaně, takže zasílaný obsah bude co nejaktuálnější a Klient se s ním bude moci rychle seznámit.
Správce může také zpracovávat informace týkající se preferencí Klienta, které mohou mít někdy povahu Osobních údajů a byly Správci poskytnuty Klientem dobrovolně prostřednictvím funkcionality Aplikace, v Internetovém obchodě nebo aktivitami v MODIVOclubu, mimo jiné za účelem omezení zobrazovaných Produktů nebo Akcí na konkrétní velikost (např. velikost obuvi) nebo konkrétní kategorie (např. produkty pánské/dámské/dětské). Analýza návštěv na našich stránkách a shromážděné informace o způsobu jejich používání nám také mohou pomoci při identifikaci podvodného jednání typu ad fraud.
VII. Při používání naší aplikace zpřístupňujete například oblasti svého telefonu
Pro spuštění funkcionalit Aplikace spočívajících ve skenování a ukládání čárových kódů produktů, prezentaci produktů na základě Vámi nahraných fotografií, ukládání informací umožňujících fungování Aplikace v offline režimu, vyhledávání kamenného obchodu nebo konkrétního výdejního místa zásilky prostřednictvím geolokace může Správce získat, i s Vaším souhlasem, přístup k následujícím oblastem Vašeho mobilního zařízení:
a. fotoaparát;
b. paměť zařízení;
c. geolokace
VIII. Kdo může být příjemcem Vašich údajů?
Konkrétní okruh příjemců Osobních údajů zpracovávaných Správcem vyplývá především z rozsahu služeb, které využíváte.
Okruh příjemců údajů vyplývá také z Vašeho souhlasu či právních předpisů a je upřesňován podle kroků učiněných Vámi v Internetovém obchodě, kamenné prodejně, Aplikaci nebo MODIVOclubu.
Na zpracování Osobních údajů se mohou v omezeném rozsahu podílet partneři Správce, zejména subjekty technicky napomáhající efektivnímu provozu Internetového obchodu, kamenné prodejny, Aplikace a MODIVOclubu včetně komunikace s Vámi (například nám pomáhají s rozesíláním e-mailových zpráv a v případě reklamních aktivit také s marketingovými kampaněmi), poskytovatelé hostingových služeb či IT služeb, dopravci nebo zprostředkovatelé realizující doručení objednávek, subjekty zajišťující elektronické platby či platby platební kartou, subjekty nabízející uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru, společnosti servisující software, podporující Správce při marketingových kampaních i poskytovatelé právních a poradenských služeb.
Za výše uvedených podmínek mohou být Vaše Osobní údaje rovněž předávány společnostem ze Skupiny CCC uvedeným v bodě XIV této Politiky.
Především v rámci marketingové (reklamní) činnosti využívá Správce služeb třetích stran, které v Internetovém obchodě / Aplikaci používají soubory cookies nebo podobné technologie. Seznam těchto subjektů je podrobně uveden v Zásadách používání cookies.
IX. Jsou Vaše údaje předávány také do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor)?
V rámci využívání nástrojů podporujících běžnou činnost Správce, poskytovaných např. společností Microsoft, mohou být Osobní údaje Klienta předávány do země mimo Evropský hospodářský prostor, kde subjekt spolupracující se Správcem provozuje nástroje určené ke zpracování Osobních údajů ve spolupráci se Správcem.
Odpovídající zabezpečení předávaných Osobních údajů bylo Správcem zajištěno použitím standardních smluvních doložek o ochraně údajů přijatých rozhodnutím Evropské komise a smluv o zpracování údajů splňujících požadavky GDPR. V případě předávání údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor vynakládáme veškeré úsilí, aby naši partneři zajistili odpovídající úroveň ochrany přijetím dodatečných bezpečnostních opatření pro Osobní údaje.
Klient má právo získat kopii zabezpečení používaných Správcem při přenosu Osobních údajů do třetí země, kontaktováním nás (kontaktní údaje v bodě II této Politiky).
X. Společná politika propagace a rozvoje
Subjekty, jejichž seznam najdete v bodě XIV této Politiky, úzce spolupracují a jsou organizačně propojeny. Za účelem zajištění co nejvyššího standardu nabízených produktů a poskytovaných služeb všem Uživatelům našich služeb, včetně Klientů našich obchodů, jsme sjednotili některé procesy zpracování Osobních údajů na úrovni celé Skupiny.
Za tímto účelem jsme vytvořili společnou politiku propagace a rozvoje naší Skupiny. Týká se oblastí, kde podle našeho názoru má společný směr celé Skupiny největší hodnotu pro naše Klienty, tj.: realizace projektů, marketingové, analytické a statistické aktivity, včetně těch založených na profilování, které konečně vedou ke zvyšování kvality našich produktů a především ke zvyšování kvality obsluhy Uživatelů našich služeb a Klientů našich obchodů.
Již po navázání vztahu s jedním subjektem, např. prostřednictvím využívání Služby, vstupu do MODIVOclubu, Vám i ostatní subjekty ze Skupiny usnadní přístup k nejzajímavějším akcím a výběr nejatraktivnějších nabídek jak v kamenných, tak internetových obchodech provozovaných těmito subjekty.
V závislosti na tom, s kterým subjektem naší Skupiny navazujete vztah, tato společnost se stává Správcem Vašich Osobních údajů pro všechny účely související s tímto vztahem. Vzhledem k tomu, že máme společnou politiku propagace a rozvoje, mohou se Správcem Vašich Osobních údajů stát také ostatní subjekty ze Skupiny pro marketingové, analytické a statistické účely (včetně profilování), dále pro organizační účely a zvyšování kvality našich produktů a služeb (zjednodušeně – v tomto úzkém rozsahu se stáváte Klientem celé naší Skupiny).
Chceme co nejlépe vyhovět Vašim potřebám a očekáváním, proto mohou subjekty patřící do naší Skupiny zpracovávat Vaše Osobní údaje za těmito účely – jako samostatní správci Vašich údajů. Týká se to zejména identifikačních údajů Uživatele, zejména pokud je také Klientem subjektu ze Skupiny, dosavadní marketingové komunikace či aktivity v nástrojích / platformách poskytovaných subjekty (internetové obchody, aplikace, služby atd.). Subjekty ze Skupiny si budou průběžně vyměňovat osobní údaje v tomto rozsahu.
Například mohou analyzovat mimo jiné to, o jakých akcích dostáváte informace v rámci komunikace související s účastí v MODIVOclubu, aby informace zasílané jinými subjekty ze Skupiny nebyly duplicitní. To Vám umožní efektivně využít co nejvíce akcí a komunikace, kterou budete dostávat, bude přehlednější a lépe přizpůsobená Vašim potřebám.
Právním základem těchto činností, včetně jejich koordinace na úrovni Skupiny (výměny údajů), je náš oprávněný zájem (rozvoj a propagace naší Skupiny, včetně vlastního marketingu Správce a subjektů ze Skupiny – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), který vyplývá ze skutečnosti, že jsme jedna Skupina. Pamatujte, že vždy můžete vznést námitku proti těmto našim činnostem (to však může ovlivnit Váš komfort při využívání služeb).
Popisované činnosti budou jednotlivé subjekty ze Skupiny vykonávat do doby vznesení Vámi zmíněné námitky. Některé z popsaných činností ukončíme také tehdy, když již nebudeme moci dále zpracovávat Vaše Osobní údaje jako Uživatele našeho Služby, našeho Klienta v obchodech, příjemce newsletteru nebo po ukončení členství v MODIVOclubu (např. když službu zrušíte). Někdy nás právní předpisy mohou zavazovat k delšímu zpracování těchto Osobních údajů nebo je budeme uchovávat déle pro případ možných nároků po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.
V procesech popsaných v tomto bodě nás mohou podporovat subjekty uvedené v bodě VIII této Politiky. Tyto informace jsou zásadně společné pro celou Skupinu (týkají se i ostatních níže uvedených subjektů).
Podrobné otázky týkající se například toho, jak může být marketing jednotlivými subjekty Skupiny v praxi realizován, najdete v zásadách ochrany osobních údajů věnovaných každému z nich (uvedli jsme je v bodě XIV této Politiky). Najdete tam i další informace týkající se Vašich údajů (samozřejmě přístup k ochraně a zpracování Osobních údajů mají všechny subjekty Skupiny zásadně stejné).
XI. Jaká práva Vám náleží
Kdykoli Vám náleží následující práva:
a. podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky;
b. přenositelnosti Osobních údajů, které jste poskytli Správci a které jsou zpracovávány automatizovaně a jejichž zpracování probíhá na základě souhlasu nebo smlouvy, např. k jinému správci;
c. přístupu k Osobním údajům (včetně např. získání informace o tom, které Osobní údaje jsou zpracovávány nebo jejich kopie);
d. požadovat opravu a omezení zpracování (např. pokud jsou Osobní údaje nesprávné) nebo výmaz Osobních údajů (např. pokud byly zpracovávány nezákonně);
e. odvolat každý souhlas udělený Správci kdykoli; odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování provedené Správcem před jeho odvoláním;
f. vznést námitku proti zpracování Vašich Osobních údajů prováděnému za účelem oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany (pokud neexistují jiné důležité oprávněné důvody pro zpracování převažující nad zájmy Klienta). Pokud jsou Osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich Osobních údajů pro takový marketing, včetně profilování v rozsahu souvisejícím s takovým přímým marketingem – v takovém případě již nesmí být Osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány.
XII. Budou Vám zasílány obchodní sdělení (např. na Váš e-mail nebo telefonní číslo)?
Správce má technickou možnost komunikovat s Klientem na dálku (např. e-mailová zpráva, SMS).
Obchodní sdělení související s činností Správce nebo subjektů s ním spolupracujících (včetně subjektů ze Skupiny CCC) mohou být zasílána po udělení souhlasu Klienta s přijímáním obchodních sdělení a také po akceptaci pravidel MODIVOclubu, v jehož rámci komunikujeme s členy klubu.
XIII. Jak chráníme Vaše údaje?
Správce s ohledem na stav technických poznatků, náklady na implementaci a povahu, rozsah, kontext a účely zpracování i riziko porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností výskytu a závažností hrozby používá vhodná technická a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných Osobních údajů odpovídající rizikům a kategoriím chráněných údajů; zejména chrání údaje před zpřístupněním neoprávněným osobám, odcizením neoprávněnou osobou, zpracováním v rozporu s platnými předpisy a změnou, ztrátou, poškozením nebo zničením. Zveřejnění informací o použitých technických a organizačních opatřeních na ochranu zpracování může oslabit jejich účinnost a ohrozit řádnou ochranu Osobních údajů.
Správce vhodně zajišťuje například následující technická opatření zabraňující získávání a modifikaci Osobních údajů zasílaných elektronicky neoprávněnými osobami:
a. zabezpečení databáze před neoprávněným přístupem;
b. SSL certifikát na stránkách Internetového obchodu, kde jsou zadávány Osobní údaje;
c. šifrování dat sloužících k autorizaci osoby využívající funkcionality Internetového obchodu;
d. přístup k Účtu pouze po zadání individuálního přihlašovacího jména a hesla.
XIV. Jaké subjekty tvoří Skupinu CCC
Do Skupiny CCC patří společnosti:
1. MODIVO.COM S.A. se sídlem v Zielona Góra
2. CCC S.A. se sídlem v Polkowicích
3. Modivo.eu Sp. z o.o. se sídlem v Polkowicích
4. CCC Shoes and Bags Sp. z o.o. se sídlem v Polkowicích
5. CCC Tech Sp. z o.o. se sídlem v Polkowicích
6. CCC Retail Sp. z o.o. se sídlem v Polkowicích
7. HalfPrice Retail Sp. z o.o. so sídlom v Polkowiciach
8. DeeZee Sp. z o.o. se sídlem ve Skawině
9. HalfPrice Sp. z o.o. se sídlem v Polkowicích
10. Rawaki Sp. z o.o. se sídlem v Polkowicích
11. Eobuwie.pl Logistics Sp. z o.o. se sídlem v Zielonej Góře
XV. Může být tato politika změněna a jak se to dozvíte?
Správce může tuto Politiku v budoucnu změnit. O každé takové změně bude vždy informovat na stránkách Služby i v Aplikaci. S každou změnou bude nová verze Politiky zveřejněna s novým datem.
XVI. Od kdy je tato verze politiky platná?
Tato verze Politiky je platná od 29.10.2025 r.
POLITIKA COOKIES INTERNETOVÉHO OBCHODU MODIVO.CZ
I. Z JAKIM DOKUMENTEM MASZ DO CZYNIENIA?
II. SOUBORY COOKIES
1. KOHO SE TÝKAJÍ SOUBORY "COOKIES"?
2. JAKOU TECHNOLOGII VYUŽÍVÁME?
3. CO JSOU SOUBORY COOKIES?
4. ZÍSKÁVAJÍ SOUBORY COOKIES VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
5. NA ZÁKLADĚ JAKÉHO PRÁVNÍHO TITULU VYUŽÍVÁME SOUBORY COOKIES?
6. K ČEMU POUŽÍVÁME SOUBORY COOKIES?
7. MŮŽETE NESOUHLASIT S VYUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ POSKYTOVANÝCH SOUBORY COOKIES?
8. JAKÝ TYP SOUBORŮ COOKIES POUŽÍVÁME A JSOU ŠKODLIVÉ?
9. JAK DLOUHO JSOU INFORMACE STAŘENÉ PROSTŘEDNICTVÍM SOUBORŮ COOKIES UCHOVÁVÁNY?
10. SOUBORY COOKIES VYUŽÍVANÉ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
11. SOUBORY COOKIES TŘETÍCH SUBJEKTŮ (THIRD PARTY COOKIES)
12. JAK ODSTRANIT / BLOKOVAT SOUBORY COOKIES?
13. JAKÉ DŮSLEDKY BUDE MÍT ODSTRANĚNÍ NEBO BLOKOVÁNÍ SOUBORŮ?
III. MOHOU SE NYNĚJŠÍ PODMÍNKY ZMĚNIT A JAK SE O TOM DOZVÍM?
IV. OD KDY PLATÍ TATO VERZE PODMÍNEK?
I. JAKÉHO TYPU JE TENTO DOKUMENT?
Tyto podmínky ochrany osobních údajů Internetového obchodu a Aplikace (dále jen: Podmínky) jsou dokumentem informačního rázu, což znamená, že z něj nevyplývají žádné povinnosti pro Zákazníky Internetového obchodu a Aplikace (nejedná se o smlouvu nebo obchodní podmínky). Účelem těchto podmínek je jasně představit principy fungování Internetového obchodu a Aplikace, v oblasti používání souborů „cookies” nebo podobných technologií.
V následujících částech dokumentu je třeba Správce chápat jako společnost MODIVO.COM S.A. se sídlem v Polsku v Zelené Hoře (ul. Nowy Kisielin–Nowa 9, 66-002 Zielona Góra, Polsko), zapsanou v Národním soudním registru Zielona Gora, vedeného okresním soudem v Zielona Góra, VIII. obchodní oddělení Národního soudního registru, číslo KRS 0000541722; NIP (DIČ): 9291353356; Regon (IČO): 970569861; se základním kapitálem ve výši: 2 008 001 Pln, plně splaceném (,,Správce”).
Na výše uvedené adrese se můžete spojit se Správcem, rovněž na mailové adresa e-mail: info@modivo.cz, tel. 255 712 658 (sazba je ve výši běžného hovoru – dle ceníku příslušného operátora). V rozsahu, v jakém budou soubory „cookies” obsahovat Vaše Osobní údaje jako Zákazníka, budou zpracovávány prodávajícím, jako Správcem osobních údajů. Pravidla pro zacházení s těmito údaji a jejich zpracování jsou obsažena v Podmínkách ochrany osobních údajů. Můžete se také spojit s Pověřencem pro ochranu osobních údajů a to prostřednictvím e-mailu: iod@modivo.com
1. KOHO SE TÝKAJÍ SOUBORY COOKIES?
Správce používá soubory „cookies” v rámci Internetového obchodu a Aplikace nebo za účelem podobného fungování. Každý uživatel, který je návštěvníkem Internetového obchodů v tom Aplikace, bez ohledu na to, zda jsou jeho Zákazníkem („Návštěvník”).má možnost vyjádřit příslušný souhlas na použití technologie „cookies”. V souvislosti od zvoleného rozsahu použití technologie „cookies”, prostřednictvím něj mohou být shromažďované informace o Návštěvníkovi, např. o způsobu používání Internetového obchodu, zájmech daného Návštěvníka nebo zobrazování konkrétních reklam.
2. Z JAKOU TECHNOLOGII VYUŽÍVÁME?
Internetový obchod využívá technologii, která ukládá a získává přístup k informacím v počítači nebo jiném zařízení, které je připojeném k síti (zejména pomocí souborů „cookies” nebo podobných funkcí), pro zajištění bezpečnosti, maximálního pohodlí při používání Internetového obchodu, a to i pro statistické účely, pro identifikaci zneužití typu ad fraud a pro přizpůsobení Návštěvníkovi reklamního obsahu prezentovaného Správcem, nebo jeho spolupracujícími subjekty (subjekty uvedené v bodě bodě 11 Ustanovení) nebo jiné subjekty se kterými spolupracuje.
Návštěvník má možnost vyjádřit příslušný souhlas na použití technologie „cookies”, mohou automaticky shromažďovat různá data týkající se aktivity Návštěvníka na internetu, stejně jako informace o umístění použitého zařízení (pokud to umožňuje zvolený rozsah použití „cookies” a v eventuálním případě potřeby udělený souhlas).Pokud není možné definovat rozsah použití „cookies” z úrovně webových stránek, budou aktuální nastavení prohlížeče, který používá Návštěvník.
Vzhledem k tomu, že Správce může používat řešení s podobnými funkcemi jako jsou soubory „cookies” - níže uvedené záznamy Pravidel, měly by se příslušně vztahovat rovněž k těmto technologiím.
Soubor „cookies” je malá textová informace odeslaná serverem a uložená na zařízení Návštěvníka (obvykle na pevném disku počítače nebo na mobilním zařízení).Uchovává informace, které může Internetový obchod potřebovat za účelem přizpůsobení se způsobu, jakým je Návštěvník používá, a ke shromažďování statistik o Internetovém Obchodu, včetně Aplikace (např. o tom, které webové stránky byly navštíveny, jaké položky byly staženy) údaje o doméně poskytovatele internetových služeb nebo zemi původu Návštěvníka. Technologie, která uchovává a získá přístup k identifikaci Návštěvníka, umožňuje aplikaci pracovat offline a uložit předvolby přihlášeného návštěvníka. Aplikace si pamatuje aktuální ID návštěvníka, dokud se uživatel nepřihlásí do aplikace, nezmění místo aplikace do online obchodu v jiné zemi nebo odinstaluje (odstraní) aplikaci z mobilního zařízení.
Technologie podobné souborům cookies mohou být používány především pro omezení kontaktu se zařízením Návštěvníka a proto aby neukládat žádné prvky do paměti zařízení Návštěvníka, ale přímo na vyhrazený server a pouze identifikátory Návštěvníka, a to jenom po dobu používání Internetového obchodu Návštěvníkem (následně, je zničit).
4. ZÍSKÁVAJÍ SOUBORY COOKIES VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Když návštěvník používá online obchod nebo aplikaci, používány jsou soubory „cookies” shromažďují různé typy informací, které zpravidla neobsahují osobní údaje (neumožňují identifikaci Návštěvníka). Některé informace, v závislosti na jejich obsahu a použití, však mohou však být spojený s konkrétní osobou - přiřazení určitého chování konkrétnímu Návštěvníkovi, např. propojení s údaji poskytnutými při registraci v Internetovém obchodě - a tedy být považovány za osobní údaje.
Ve vztahu k informacím shromážděným soubory „cookies”, které mohou být přidruženy k určité osobě, se vztahuje ustanovení Podmínky ochrany osobních údajů, zejména pokud jde o práva osob, kterých se údaje týkají, příjemců údajů a jejich přenos do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor).
Informace o sbíraných informací pomocí souborů „cookies”, jsou rovněž uvedeny v obsahu informační klauzule, primárně zobrazené při první návštěvě Internetového obchodu (tzv. banner souborů „cookies”).
5. NA ZÁKLADĚ JAKÉHO PRÁVNÍHO TITULU VYUŽÍVÁME SOUBORY COOKIES?
Získávání a ukládání informací pomocí souborů „cookies”, kromě případů, kdy je to nezbytné pro zajištění řádného fungování Internetového Obchodu nebo aplikace jejich bezpečnosti a provádění jejich základních funkcí v tom stability služeb díky základním statistickým činnostem (poskytnutí Vám v tomto ohledu služby, zaslanou elektronickou formou, v této oblasti, když je založená ve smyslu Zákona o telekomunikacích čl. 173 odstavec 3 bod 2), je možné pouze na základě souhlasu Návštěvníka. Vyjádření příslušného souhlasu, je možný při první návštěvě Internetového Obchodu a to z úrovně banneru souborů „cookies”, který se objeví na viditelném a snadno přístupném místě. V takovém případě Návštěvník může, kdykoliv odvolat svůj souhlas a to v Nastavení soukromí na našem webu (některé prvky obchodu pak nemusí fungovat správně). Standardní - použití jednotlivých typů souborů „cookies” lze blokovat také z úrovně webových prohlížečů, i když nastavení prohlížeče ne vždy ovlivní technologii podobnou souborům cookies (dále podrobně popsané v dokumentu). Případné odvolání souhlasu na soubory „cookies” nemá vliv na zákonnost prováděných činností.
Do jaké míry soubory „cookies” nebo podobné technologie budou obsahovat vaše osobní údaje, bude základem pro jejich zpracování oprávněný zájem Správce nebo třetí strany (čl. 6 odst. 1 písm. F) GDPR), jako identifikace zneužití typu ad fraud, nutno Správcem je zajistit nejvyšší kvalitu obsahu, který Správce uzpůsobuje preferencím Návštěvníků a marketing - včetně přímého - produktů a služeb Správce nebo jeho spolupracujících subjektů, při čemž v takovém případě spolupracující subjekty (třetí strany uvedené v bodě 11 Ustanovení) se nepodílejí na zpracování Zákaznických údajů. Na druhou stranu, pokud tyto subjekty mohou mít také přímý přístup k těmto informacím - právním základem pro takové zpracování bude oprávněný zájem sledovaný těmito subjekty nebo dobrovolný souhlas Návštěvníka. Do té míry, do jaké jsou funkce a osobní údaje shromážděné soubory „cookies” nezbytné pro řádné poskytování služeb návštěvníkovi v rámci internetového obchodu nebo aplikace a zajištění jejich bezpečnosti - může být základ pro zpracování těchto informací považován také v souvislosti s nutností plnit smlouvu, kterou uzavřete, když se rozhodnete použít náš webové stránky (čl.6 odst.1 písm. B) GDPR).
Může stát, že „cookies” nám umožní komunikovat s Vámi za účelem marketingu,viz výše, např. Jako součást webpush (tj. Prostřednictvím prohlížeče). V tomto případě pro tuto činnost, je nutný souhlas pro takovou komunikaci jež můžete kdykoliv odvolat aniž by to mělo vliv na zákonnost naší předchozí činnosti.
6. K ČEMU POUŽÍVÁME SOUBORY COOKIES?
Informace shromážděné soubory „cookies” označeny na liště souborů cookies jako „povinné“ (rovněž podobnou technologií jako soubory cookies, které používáme pro stejné účely) se používají především k zajištění řádného fungování našeho Internetového obchodu a aplikace a také k implementaci jejich klíčových funkcí. Týká se to zejména sledování zátěže IT infrastruktury Internetového obchodu, zajištění stability služeb z hlediska šířky pásma, plánování logistických procesů a dalších klíčových procesů z pohledu schopnosti plnit smlouvy se zákazníky. Tyto nástroje také slouží k zabezpečení našich služeb tím, že pomáhají v boji proti zneužívání, včetně identifikace návštěvnosti a nákupů generovaných tzv. boty a pomáhají nám podniknout preventivní opatření proti možné aktivitě botů.
Výše uvedené činnosti lze vzhledem k jejich účelu a právnímu základu provádět také bez ohledu na Vámi nastavené preference v rámci lišty cookies a nastavení prohlížeče.
Soubory „cookies” mají především usnadnit používání Internetového obchodu a Aplikace, například díky „zapamatování si“ sdělených informací tak, aby je Uživatel nemusel vždy zadávat a používají se k přizpůsobení obsahu stránek Vašim preferencím, včetně našich nabídek.
Soubory „cookies” lze také použít ke zvýšení použitelnosti a personalizaci obsahu Internetového obchodu a Aplikace, včetně prezentace (rovněž prostřednictvím prohlížeče - např. Webpush), vytváření, udělování a implementace reklam, nabídek nebo propagace (slevy) vyhrazené danému Návštěvníkovi, například v souladu s jeho zájmy a jeho umístěním (není účelem těchto činnosti způsobit právní dopad Návštěvníkovi nebo významně ovlivnit jeho rozhodnutí).
Pomocí technologii souborů „cookies”, Správce má možnost obeznámit se s preferencemi uživatelů – např. analýzou, jak často navštěvuje naší webovou stránku nebo jaké výrobky si nejčastěji prohlíží a nakupuje v Internetovým ve stacionárních obchodech patřících do obchodů MODIVO.COM S.A. Analýza chování na internetu nám pomáhá lépe pochopit zvyky a očekávání zákazníků a přizpůsobit se jejich požadavkům a zájmům. Díky této technologii může nejenom předat uživateli reklamu uzpůsobenou jemu na míru (např. reklama vyplývající z nedávného vyhledávání nabídek pouze v kategorii „polobotky”) a z aktuálních nabídek prezentovat jen ty, které nejlépe splňují potřeby Uživatele. Může také vytvořit a prezentovat Uživateli nabídky a slevy, kde reklamní obsah může být přizpůsoben lokalizaci zařízení používaného Návštěvníkem, pokud to umožňuje udělený souhlas.
Na základě „cookies” může Správce také použít technologii, která umožňuje oslovit Návštěvníky, kteří dříve navštívili Online Obchod nebo Aplikaci při používání jiných webových stránek s reklamním sdělením.
7. MŮŽETE NESOUHLASIT S VYUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ POSKYTOVANÝCH SOUBORY COOKIES?
Návštěvník může vznést námitky proti činnostem Správce na základě osobních údajů odvozených ze souborů „cookies” pro výše popsané účely, a to v rozsahu, v jakém jsou činnosti Správce založeny na oprávněném zájmu (takové situace jsou uvedeny výše).
V případě vyjádření souhlasu Návštěvníka, včetně prezentace, tvorby, udělování a realizace vyhrazených reklam, nabídek nebo akcí (slev) přizpůsobených jeho preferencím, může být kdykoli odvolán - to však neovlivní zákonnost akcí, které byly provedeny na základě souhlasu před jeho odvoláním a komunikací, pro které jsme získali dodatečný souhlas (např. webpush)
V případě pochybností o rozsahu používání „cookies” a použití informací získaných jejich použitím se můžete obrátit na správce - kontaktní údaje najdete v bodě I Podmínky ochrany osobních údajů.
8. JAKÝ TYP SOUBORŮ COOKIES POUŽÍVÁME A JSOU ŠKODLIVÉ?
Soubory „cookies” používané v Internetovém obchodě nejsou škodlivé jak pro Návštěvníka, tak i pro počítač / konečné zařízení, které používá. Internetový obchod používá dva typy souborů „cookies”: relační, které zůstanou uloženy v počítači nebo v mobilním zařízení Návštěvníka, dokud se neodhlásí z internetové stránky nebo nevypne program (internetový prohlížeč); a trvalé, které zůstanou v zařízení Návštěvníka po dobu uvedenou v parametrech souborů „cookies” nebo dokud nebudou ručně odstraněny ve webovém prohlížeči.
Používáme také technologii podobnou cookies, která nám umožňuje lépe chránit shromážděné informace generováním sebezničujících, jednorázových identifikátorů v prostoru session storage, ničených při zavření webových stránek obchodu.
9. JAK DLOUHO JSOU INFORMACE STAŘENÉ PROSTŘEDNICTVÍM SOUBORŮ ”COOKIES” UCHOVÁVÁNY?
V závislosti především na účelu a právním základu pro zpracování osobních údajů shromážděných soubory „cookies” mohou být uchovávány po různou dobu. V případě komunikace webpush - bude ona probíhat zpravidla, dokud Vy neodstoupíte od této formy kontaktu s námi (odvolání souhlasu).
Osobní údaje shromážděné soubory „cookies”, týkající se Návštěvníka, který není zákazníkem Internetového obchodu (tj. který zejména nezadal objednávku a neobjednal si produkt, nemá účet), budou uloženy, dokud nebude vznesena námitka. Správce může vymazat osobní údaje, pokud nejsou používány pro marketingové nebo jiné legitimní účely (například statistické analýzy) po 3 letech, pokud zákon neukládá Správci zpracovávat osobní údaje déle.
Část Osobních údajů může být uchovávána déle, pro případ eventuální stížnosti Návštěvníka vůči Správci, z důvodů toho, aby Správce mohl uplatnit své nároky. Nebo jsou nezbytná k uplatnění nebo obhajobě vůči nárokům třetích osob, a to v promlčecí lhůtě stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem.
V každém případě je rozhodující delší doba pro uchovávání osobních údajů.
Další informace o zpracování osobních údajů naleznete v Podmínkách ochrany osobních údajů.
10. PLIKI COOKIES WYKORZYSTYWANE W SKLEPIE INTERNETOWYM.
|
DRUH |
POPIS |
DOBA UCHOVÁNÍ |
|
PAGECACHE_ENV |
Potřebné pro zobrazení správné verze stránky Návštěvníkovi. |
1 den |
|
frontend |
Uloží ID návštěvy návštěvníka v Internetovém obchodě. |
1 den |
|
snowmessage |
Potřebné pro zobrazení zpráv v obchodě. Cookie obsahuje datum, kdy se zpráva o uživateli objevila v systému. Po nastavení cookie vyhledávač prohlížeče vyhledá informace o obsahu zpráv a zobrazí se uživateli. Soubor cookie se po stažení zpráv odstraní. |
Do okamžiku zavření prohlížeče |
|
snow_cache_timestamp_[id-sklepu] |
Používá se k ověření, zda je nutné data v prohlížeči Návštěvníka aktualizovat. Tento soubor cookie ukládá datum generování podrobností stránky, které ukládá prohlížeč návštěvníka (například Nákupní košík, odkazy týkající se podpory účtu). |
Do okamžiku zavření prohlížeče |
|
store |
Umožňuje vám spustit příslušnou verzi Internetového obchodu.. |
Do okamžiku zavření prohlížeče |
|
cookies_accepted |
Vytvářené při čtení zprávy o používání cookies na webových stránkách. Potřebný pro možnost skrýt zprávu pro návštěvníky, kteří zprávu již přečetli. |
365 dní |
|
userCountry |
Uloží informace o zemi návštěvníka, získané na základě umístění adresy IP. |
365 dní |
|
geo_store_switch_popup[kod-kraju] |
Kde [kod-kraju] je kód země, který byl zjištěný z adresy IP uživatele. Soubor cookie určuje, zda se zobrazuje vyskakovací okno s návrhem na změnu úložiště na adresu IP příslušného uživatele. Souvisí s cookie userCountry. |
365 dní |
|
ygc |
Obsahuje kód identifikující návštěvníka pro marketingové účely. |
365 dní |
Tabulka je průběžně aktualizovaná, pokud jde o nástroje používané Správcem. Vyvíjíme veškeré úsilí, pro zajištění, aby tabulka obsahovala všechny soubory „cookies”, které aktuálně používáme. Vždy to však budou soubory „cookies” používané pro stejné účely, jaké najdete v tabulce. Pokud chcete být informování o seznamu, námi používaných cookies, doporučujeme Vám pravidelně kontrolovat aktuální obsah Podminek.
11. PLIKI COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH (THIRD PARTY COOKIES)
Soubory „cookies”, které používá Správce, se primárně používají k optimalizaci služby Návštěvníka během používání Internetového obchodu nebo Aplikace. Správce však také spolupracuje s dalšími společnostmi, které poskytují nástroje pro boj proti podvodům ad fraud a taky v rámci jejich marketingových (reklamních) aktivit. Pro účely této spolupráce prohlížeč nebo jiný software nainstalovaný na zařízení návštěvníka také ukládá soubory „cookies” od subjektů provádějících uvedené marketingové aktivity a které se mohou stát správcem osobních údajů Návštěvníka nebo jednat společně se Správcem jako společní správci osobních údajů. Soubory „cookies” odesílané těmito subjekty mají zajistit bezpečnost používání Internetového obchodu, aby Návštěvníci byli seznameni pouze s reklamami, které splňují jejich individuální zájmy a potřeby. Podle názoru Správce je pro návštěvníky atraktivnější zobrazování přizpůsobené reklamy než reklama, která nesouvisí s jejich potřebami. Bez těchto souborů by to nebylo možné, protože společnosti spolupracující se Správcem zasílají Návštěvníkům reklamní obsah.
Jako součást marketingových aktivit využívá Správce následující subjekty, které používají soubory „cookies” v Internetovém obchodě:
|
Subjekt |
Odkaz k informacím o pravidlech ochrany osobních údajů |
|
Awin AG |
|
|
Convertiser Sp. z o.o. |
|
|
Criteo GmbH |
|
|
Facebook Ireland |
|
|
Google Ireland |
https://business.safety.google/privacy/ https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=pl https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008 |
|
Heureka Group a.s. |
https://www.heurekashopping.cz/pro-zakazniky/podminky-pouzivani-pro-zakazniky/ochrana-soukromi |
|
Hotjar Ltd. |
|
|
Inspigroup s.r.o. |
|
|
LiveChat Inc. |
|
|
Pingdom AB |
|
|
Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. |
|
|
RTB House Poland Sp. z o.o. |
https://www.rtbhouse.com/privacy-center/website-privacy-policy/ https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/ |
|
Seznam a.s. |
|
|
Spark DigitUP Sp. z o.o. |
|
|
Speedcurve Limited |
|
|
Stileo Sp. z o.o. |
|
|
Stylight Inc. |
|
|
Synerise S.A. |
|
|
Tradedoubler Sp. z o.o. |
|
|
Trusted Shop GmbH |
|
|
Wirtualna Polska Media S.A. |
|
|
VIV NETworks Sp. z o.o. |
|
|
Zopim Zendesk |
Další informace o souborech cookie těchto subjektů naleznete v jejich Podmínkách ochrany osobních údajů.
12. JAK ODSTRANIT / BLOKOVAT SOUBORY “COOKIES”?
Návštěvník může změnit způsob používání souborů „cookies” prostřednictvím vyjádřených souhlasů v rámci nastavení soukromí na naší webové stránce (v závislosti na aktuálních řešení zavedených Správcem) nebo změnou Nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím Aplikace (v závislosti na aktuálních řešení zavedených Správcem).
Způsob odstraňování se liší v závislosti na používaném webovém prohlížeči. Informace o tom, jak odstranit soubory „cookies” by měly být umístěny v sekci "Nápověda" vybraného webového prohlížeče. Odstranění souborů „cookies” není totožné s odstraněním osobních údajů získaných prostřednictvím souborů „cookies” Správcem osobních údajů.
Například v aplikaci Internet Explorer mohou být soubory „cookies” upravovány z: Nástroje -> Možnosti Internetu -> Ochrana osobních údajů; v prohlížeči Mozilla Firefox: Nástroje -> Možnosti -> Soukromí; zatímco v prohlížeči Google Chrome: Nastavení -> Zobrazit rozšířená nastavení -> Ochrana soukromí -> Nastavení obsahu -> Cookies.
Přístupové cesty se mohou lišit v závislosti na verzi prohlížeče.
Podrobné informace o správě souborů „cookies” na mobilním telefonu nebo jiném mobilním zařízení naleznete v uživatelské příručce / uživatelské příručce daného telefonu nebo mobilního zařízení.
Je také možné blokovat soubory „cookies” třetích stran se současnou akceptací souborů „cookies” používaných přímo Správcem (možnost "blokovat cookies třetích stran").
Pokud používáme technologii podobnou souborům cookies a Vámi používaný prohlížeč Vám neumožňuje její úpravu – naše řešení mohou fungovat tak, aby zajistila správný chod obchodu a jeho zabezpečení bez ohledu na nastavení prohlížeče.
13. JAKÉ DŮSLEDKY BUDE MÍT ODSTRANĚNÍ NEBO BLOKOVÁNÍ SOUBORŮ?
Omezení používání souborů cookies v daném zařízení ovlivnit fungování Internetového obchodu, například může to souviset s neschopností udržení přihlášení a v některých případech může také významně ztížit používání Internetového obchodu.
III. MOHOU SE NYNĚJŠÍ PODMÍNKY ZMĚNIT A JAK SE O TOM DOZVÍM?
Správce může v budoucnu změnit zásady. Při každé změně Podmínek umístí Správce příslušnou informaci o změnách Podmínek na stránkách Internetového obchodu a v Aplikaci. Při každé změně se nová verze Podmínek zobrazí s novým datem.
IV. OD KDY PLATÍ TATO VERZE PODMÍNEK?
Nejnovější verze Podmínek je platná ode dne 04.04.2024.
Změnit nastavení Důvěryhodní partneři