Menu
Informace o obchodě
Informace
Užitečné odkazy
Zákaznické centrum
U nás jsou všechny renomované značky na dosah ruky! Snažíme se Vám nabídnout široký sortiment. Na Modivo jistě najdete něco pro sebe. Objednávání a vyhledávání výrobků je velmi intuitivní. Přesvědčte se sami - objednejte si a zjistěte jak je to snadné.
Nejčastější dotazy
Bez obav. Heslo k účtu můžete snadno resetovat. Vše, co musíte udělat, je poskytnout e-mailovou adresu, na kterou byl Váš účet vytvořen. Na Vaši e-mailovou adresu Vám zašleme odkaz pro obnovení hesla. A to je vše! Po nastavení nového hesla můžete znovu využívat přístup ke svému účtu.
Máte podezření, že někdo může mít přístup k Vašemu účtu MODIVO? Heslo si můžete kdykoli snadno změnit.
Jak to udělat?
1. Přihlaste se ke svému účtu.
2. Na panelu účtu přejděte do kategorie Moje údaje.
3. Do příslušného políčka zadejte své aktuální a nové heslo.
4. Uložte změny a máte hotovo! Vaše heslo bylo změněno.
Pokud objednávka nebyla zaplacena, systém ji automaticky zruší do 24 hodin od zadání objednávky.
Jakmile je objednávka odeslána, bohužel ji již nemůžeme zrušit. Doporučujeme, abyste si objednávku převzali a bezplatně ji vrátili.
V případě, že potřebujete v objednávce provést změny, doporučujeme vytvořit novou objednávku s požadovanými úpravami.
Po potvrzení a odeslání objednávky ji bohužel nemůžeme upravit. Doporučujeme, abyste si balíček převzali a využili možnost bezplatného vrácení.
Pro pohodlí Vašich nákupů je všechno naše zboží přesně měřeno. Porovnejte jednotlivé rozměry vybraného produktu s Vašimi mírami a těšte se z úspěšného nakupování.
Pokud se výrobek, který jste obdrželi, liší od objednaného výrobku, jednoduše jej vraťte a ihned si objednejte požadovaný produkt!
Vybrané položky budou pro Vás okamžitě rezervovány a po odeslání platby Vám je zašleme do 24 hodin.
Nemůžete se dočkat zásilky? Přemýšlíte, jestli je již na cestě? A nebo chcete jednoduše vědět, kde právě je zásilka s Vaším vysněným zbožím? Není nic jednoduššího!
Udělali jsme vše pro to, abyste Vaší zásilku obdrželi co nejdříve. V každém okamžiku můžete sledovat její cestu. Stačí otevřít stránky zvoleného přepravce a zadat sledovací číslo zásilky.
Podívejte se, jak je to jednoduché!
![]() |
![]() |
| Zásilkovna | PPL |
| Klikněte zde pro sledování Vaší zásilky | Klikněte zde pro sledování Vaší zásilky |
Chcete-li odstranit účet s údaji, kontaktujte nás, např. zavoláním na naši infolinku nebo napsáním e-mailu (podrobnosti najdete v kartě Kontakt).
/Packeta_Vertical.png)
/ppl.jpg)